Ogni quanto si fa il tagliando Citroën e cosa include?
Gli intervalli dipendono da modello e motore. In generale contano chilometri/anni e il piano manutenzione. Verifica sempre sul libretto e sul piano ufficiale.
La rete assistenza Citroën in Italia comprende officine autorizzate, concessionarie e centri specializzati per interventi di manutenzione ordinaria, straordinaria, riparazioni in garanzia e gestione ricambi originali. Questa pagina fornisce una panoramica sui servizi post-vendita del marchio francese, con focus su garanzia, tagliandi programmati, componenti soggetti a usura e assistenza stradale, per aiutare proprietari e futuri acquirenti a comprendere le condizioni operative.
La garanzia commerciale Citroën copre difetti di conformità e vizi di fabbricazione riscontrati sul veicolo nuovo a partire dalla data di immatricolazione. È importante distinguere tra:
La garanzia non copre generalmente:
Prima di acquistare un veicolo usato Citroën, verificare sempre:
Le condizioni di garanzia variano per anno modello, paese di vendita e tipologia di veicolo. Consultare sempre il libretto di garanzia fornito con il veicolo per verificare:
Citroën può offrire pacchetti di estensione garanzia a pagamento, acquistabili presso la rete ufficiale. Le condizioni, i costi e la disponibilità di questi pacchetti variano per modello e area geografica. Si raccomanda di richiedere informazioni dettagliate presso la concessionaria al momento dell'acquisto o durante i tagliandi di manutenzione.
I tagliandi di manutenzione sono interventi periodici previsti dal costruttore per mantenere il veicolo in condizioni ottimali, preservare l'efficienza e garantire la validità della garanzia. Il piano di manutenzione Citroën specifica:
Il rispetto del piano di manutenzione è condizione necessaria per mantenere attiva la garanzia commerciale e preservare il valore residuo del veicolo in caso di rivendita.
Gli intervalli di manutenzione variano in base a:
I veicoli elettrici richiedono meno interventi rispetto ai motori termici, con assenza di:
Gli interventi sui veicoli elettrici si concentrano su controlli di batteria di trazione, impianto frenante e sistema di raffreddamento batteria.
Consultare il piano di manutenzione ufficiale presente nel libretto per gli intervalli specifici del proprio veicolo.
Il costo di un tagliando Citroën dipende da molteplici fattori:
Si consiglia di richiedere preventivi dettagliati presso la rete autorizzata e di verificare eventuali pacchetti di manutenzione prepagata che possono ridurre il costo complessivo.
Alcuni componenti del veicolo sono soggetti a usura naturale e richiedono sostituzione periodica in base all'utilizzo e alle condizioni operative. Questi elementi non sono coperti da garanzia e rappresentano una voce di costo ricorrente per il proprietario.
Freni (pastiglie e dischi)
Pneumatici
Batteria 12V (avviamento)
Batteria di trazione (EV/PHEV)
Citroën offre un servizio di assistenza stradale che può essere incluso per i primi anni dall'acquisto o acquistabile separatamente. Il servizio copre generalmente:
I contatti per l'assistenza stradale e le informazioni generali sono disponibili sul libretto di garanzia e sul sito ufficiale Citroën Italia. È possibile utilizzare il localizzatore rete ufficiale sul sito Citroën per trovare l'officina autorizzata più vicina.
In caso di guasto, tenere a portata di mano il numero di telaio (VIN), la targa e la posizione GPS del veicolo per facilitare l'intervento.
Per informazioni dettagliate su manutenzione, costi di gestione, consumi e specifiche tecniche di ciascun modello Citroën, sono disponibili schede dedicate per:
La garanzia commerciale Citroën copre difetti di conformità, vizi di fabbricazione e malfunzionamenti su componenti meccanici ed elettronici, purché il veicolo sia utilizzato correttamente e sottoposto a manutenzione regolare presso rete autorizzata. Non copre: componenti soggetti a usura naturale (freni, pneumatici, batteria 12V, liquidi), danni da incidente o negligenza, modifiche non autorizzate, interventi eseguiti al di fuori della rete ufficiale. Per i veicoli elettrici, la batteria di trazione ha una garanzia separata con condizioni specifiche.
Prima di acquistare un'auto usata Citroën, verificare: libretto di garanzia (validità residua e condizioni), libretto di circolazione aggiornato, certificato di proprietà (eventuale presenza di vincoli), storico tagliandi con timbri ufficiali e fatture delle officine autorizzate, interventi straordinari documentati (riparazioni, sostituzioni componenti), stato batteria (per EV/PHEV), verifica revisione valida. Richiedere sempre una visura PRA per escludere fermi amministrativi o ipoteche.
Le voci di maggiore impatto sui costi annuali di manutenzione sono: tagliandi programmati (olio, filtri, manodopera), sostituzione cinghia distribuzione (intervallo variabile per motore), pastiglie e dischi freno (frequenza dipende da utilizzo), pneumatici (sostituzione per usura o stagionalità), batteria 12V. Per i veicoli elettrici, l'assenza di olio motore, filtri aria/carburante e minore usura freni riducono i costi di manutenzione ordinaria.
I veicoli elettrici (BEV) richiedono meno interventi rispetto ai motori termici: niente olio motore, filtro aria/carburante, candele, cinghia distribuzione. Gli interventi si concentrano su: liquido freni (sostituzione periodica), filtro abitacolo, controllo batteria di trazione (capacità, sistema di raffreddamento), verifica impianto elettrico ad alta tensione, aggiornamenti software. L'impianto frenante si usura meno grazie alla frenata rigenerativa. I costi di manutenzione programmata sono generalmente inferiori rispetto a benzina/diesel/ibrido.