Toyota Professional offre una gamma di servizi post-vendita dedicati ai veicoli commerciali, pensati per ridurre i tempi di fermo e garantire continuità operativa alle aziende. L'offerta comprende manutenzione programmata, Toyota Speed Service, garanzia Toyota Relax Plus, assistenza stradale, veicoli di cortesia e ricambi originali, disponibili attraverso la rete di officine autorizzate Toyota.
Toyota Professional mette a disposizione delle aziende un pacchetto di servizi che comprende:
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Servizio |
Descrizione |
Destinatari |
Disponibilità |
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Manutenzione programmata / prepagata |
Tagliandi periodici secondo il libretto di manutenzione, con possibilità di pacchetti prepagati a prezzi bloccati (2-6 anni) |
Tutti i clienti Toyota Professional |
Rete Centri di Assistenza Autorizzati Toyota |
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Toyota Speed Service |
Due meccanici lavorano contemporaneamente sul veicolo per completare il tagliando in circa un'ora, senza costi aggiuntivi |
Clienti che prenotano un tagliando idoneo al servizio |
Soggetto a disponibilità presso il concessionario |
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Garanzia Toyota Relax Plus |
Garanzia supplementare attivata a ogni tagliando in rete ufficiale, rinnovabile fino a 15 anni o 250.000 km |
Tutti i veicoli Toyota, inclusi i veicoli commerciali |
Rete ufficiale Toyota |
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Assistenza stradale |
Assistenza in caso di guasto, recupero del veicolo e traino verso il Centro Assistenza Toyota più vicino, 24/7 |
Tutti i clienti Toyota |
Italia ed estero |
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Toyota Professional Service (veicolo di cortesia) |
Veicolo commerciale sostitutivo durante gli interventi di manutenzione |
Clienti Toyota Professional |
Soggetto a disponibilità presso il concessionario |
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Ricambi originali Toyota |
Ricambi progettati e testati secondo gli standard Toyota |
Tutti i clienti |
Rete ufficiale Toyota |
Gli interventi vengono eseguiti da personale tecnico qualificato presso i Centri di Assistenza Autorizzati Toyota.
I ricambi originali sono progettati e testati per rispettare gli standard Toyota, a garanzia delle prestazioni e della durata del veicolo nel tempo.
Il servizio Toyota Speed Service consente di completare il tagliando in circa un'ora, con due meccanici al lavoro contemporaneamente, senza costi aggiuntivi.
La combinazione di Speed Service, veicoli di cortesia (Toyota Professional Service) e assistenza stradale 24/7 è pensata per ridurre al minimo l'impatto dei fermi macchina sull'attività dell'azienda.
Due meccanici lavorano contemporaneamente sul veicolo, dimezzando i tempi di intervento rispetto a un tagliando eseguito da un solo tecnico, con completamento in circa un'ora.
Il servizio è pensato per gli interventi di manutenzione ordinaria programmata (tagliando); non tutte le lavorazioni sono necessariamente idonee al servizio, che va verificato al momento della prenotazione.
Per un'azienda con veicoli commerciali in uso quotidiano, ridurre il tempo di fermo in officina significa minimizzare l'impatto sulla produttività, senza costi aggiuntivi rispetto al tagliando ordinario. Scopri Toyota Speed Service
Ogni veicolo Toyota richiede interventi periodici secondo gli intervalli indicati nel libretto di manutenzione e garanzia, basati su chilometraggio o tempo trascorso.
I controlli periodici comprendono le verifiche indicate dal costruttore per mantenere il veicolo in condizioni ottimali; il dettaglio delle operazioni previste per ciascun intervallo va verificato sul libretto di manutenzione del veicolo specifico.
La manutenzione preventiva secondo gli intervalli previsti è alla base della garanzia Toyota Relax Plus, che si attiva solo in caso di manutenzione regolare presso la rete Toyota autorizzata.
Sono disponibili programmi di manutenzione prepagata della durata di 2, 3, 4, 5 o 6 anni, comprensivi di ricambi e manodopera a prezzi bloccati per tutta la durata del piano, con la possibilità di includerli direttamente nel piano di finanziamento del veicolo. Scopri la manutenzione Toyota Professional.
Toyota Relax Plus è la garanzia supplementare che si aggiunge alla garanzia legale e a quella convenzionale del costruttore, attivandosi a ogni tagliando effettuato presso la rete ufficiale Toyota.
A ogni tagliando eseguito in rete Toyota, il veicolo riceve un'estensione di garanzia di 12 mesi o 15.000 km (o la diversa durata dell'intervallo di manutenzione indicata nel libretto), rinnovabile ogni anno fino al raggiungimento del limite massimo.
La copertura è rinnovabile fino a 15 anni dalla prima immatricolazione o fino a 250.000 km, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Il beneficio è condizionato alla regolare manutenzione presso la rete autorizzata Toyota, secondo i termini e le condizioni del programma Toyota Relax Plus; sono escluse le vetture adibite a taxi. Sui veicoli elettrici, la batteria di trazione non rientra nella copertura Toyota Relax Plus, ma può beneficiare del programma a pagamento Battery Care.
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Requisito |
Durata |
Copertura |
Condizioni |
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Tagliando regolare in rete Toyota |
12 mesi o 15.000 km per attivazione, rinnovabile fino a 15 anni o 250.000 km |
Componenti meccaniche, ibride ed elettriche non soggette a usura |
Escluse vetture taxi; batteria di trazione non coperta (disponibile Battery Care a pagamento) |
Scopri la garanzia Toyota Relax
L'assistenza stradale Toyota è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sia in Italia sia all'estero.
La copertura comprende l'assistenza in caso di guasto, il recupero del veicolo e il servizio di traino verso il Centro Assistenza Toyota più vicino.
In caso di fermo veicolo per manutenzione o guasto, è disponibile il servizio Toyota Professional Service, che permette di prenotare un veicolo commerciale sostitutivo dalla flotta di cortesia del concessionario, soggetto a disponibilità.
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Servizio |
Incluso |
Note |
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Assistenza in caso di guasto |
Sì |
Disponibile 24/7 |
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Recupero del veicolo |
Sì |
Italia ed estero |
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Traino al Centro Assistenza più vicino |
Sì |
— |
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Veicolo sostitutivo (Toyota Professional Service) |
Sì, soggetto a disponibilità |
Flotta di veicoli commerciali di cortesia |
Scopri l'assistenza stradale Toyota Professional
I ricambi originali sono progettati e testati secondo gli standard Toyota per preservare le prestazioni del veicolo nel tempo; l'uso di ricambi non originali può comprometterne durata e valore.
I ricambi originali installati presso la rete ufficiale Toyota rientrano nelle condizioni della garanzia Toyota Relax Plus.
Non sono stati reperiti in questa sede dati puntuali e specifici sulla qualità dei ricambi originali per la gamma Toyota Professional, distinti da quelli generici della gamma Toyota: questa informazione va verificata presso il concessionario. Scopri i ricambi originali Toyota.
Ogni veicolo Toyota è coperto da una garanzia del produttore di 3 anni (o 100.000 km), in aggiunta alla garanzia legale prevista dalla normativa vigente.
La garanzia convenzionale del costruttore è descritta nel libretto di Manutenzione e Garanzia specifico di ciascun veicolo Toyota.
L'estensione principale disponibile è la garanzia Toyota Relax Plus, descritta nella sezione dedicata sopra; per i veicoli elettrici è inoltre disponibile il programma a pagamento Battery Care per la batteria di trazione, non coperta da Relax Plus.
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Copertura |
Durata |
Veicoli interessati |
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Garanzia del produttore |
3 anni (100.000 km per specifici modelli) |
Tutta la gamma Toyota Professional |
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Toyota Relax Plus |
Fino a 15 anni o 250.000 km, con attivazione a ogni tagliando regolare |
Tutta la gamma Toyota Professional |
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Battery Care (a pagamento) |
- |
Veicoli elettrici (batteria di trazione) |
Scopri la garanzia Toyota Professional
Toyota Professional offre condizioni e referenti dedicati alle aziende con flotte di veicoli commerciali, attraverso i Centri dedicati Toyota Professional, presenti nelle principali città italiane.
I programmi di manutenzione prepagata (2-6 anni, a prezzi bloccati) permettono alle aziende con flotte di pianificare in anticipo i costi di gestione su più veicoli.
La combinazione di Speed Service, veicoli di cortesia e assistenza stradale 24/7 è pensata per minimizzare l'impatto dei fermi macchina sulle attività aziendali che dipendono dalla disponibilità continuativa dei veicoli.
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Servizio |
Toyota Professional |
Beneficio per l'azienda |
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Manutenzione prepagata |
Pacchetti 2-6 anni a prezzi bloccati |
Pianificazione dei costi di gestione flotta |
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Toyota Speed Service |
Tagliando in circa un'ora con due meccanici |
Riduzione del tempo di fermo veicolo |
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Toyota Relax Plus |
Garanzia rinnovabile fino a 15 anni o 250.000 km |
Riduzione dei costi di riparazione imprevisti |
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Assistenza stradale 24/7 |
Copertura in Italia e all'estero |
Continuità operativa in caso di guasto |
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Veicolo di cortesia (Toyota Professional Service) |
Veicolo commerciale sostitutivo durante la manutenzione |
Nessuna interruzione dell'attività durante il tagliando |
La prenotazione di un intervento può avvenire tramite:
È l'insieme dei servizi post-vendita dedicati ai veicoli commerciali Toyota Professional, che comprende manutenzione programmata, Toyota Speed Service, garanzia Toyota Relax Plus, assistenza stradale, ricambi originali e veicoli di cortesia.
Manutenzione programmata e prepagata, Toyota Speed Service, garanzia Toyota Relax Plus, assistenza stradale 24/7, veicoli di cortesia tramite Toyota Professional Service e ricambi originali.
Due meccanici lavorano contemporaneamente sul veicolo per completare il tagliando in circa un'ora, senza costi aggiuntivi rispetto al tagliando ordinario.
Le officine autorizzate Toyota sono reperibili tramite lo strumento "Trova concessionario" sul sito ufficiale Toyota.
Gli intervalli di manutenzione sono indicati nel libretto di manutenzione e garanzia specifico di ciascun modello e motorizzazione, basati su chilometraggio o tempo trascorso.
Gli interventi periodici raccomandati dal costruttore secondo il libretto di manutenzione; i programmi prepagati includono ricambi e manodopera a prezzi bloccati.
Sì, tramite il servizio di prenotazione online disponibile sul sito ufficiale Toyota.
È la garanzia supplementare che si attiva a ogni tagliando effettuato presso la rete ufficiale Toyota, rinnovabile fino a 15 anni o 250.000 km.
La garanzia del produttore è di 3 anni; con Toyota Relax Plus la copertura può essere rinnovata fino a 15 anni o 250.000 km, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Sì, tramite Toyota Relax Plus, attivabile a ogni tagliando regolare presso la rete ufficiale Toyota.
Sì, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in Italia e all'estero.
È previsto l'intervento di assistenza stradale, con recupero del veicolo e traino verso il Centro Assistenza Toyota più vicino.
Sì, tramite Toyota Professional Service, con una flotta di veicoli commerciali di cortesia, soggetta a disponibilità.
Perché sono progettati e testati secondo gli standard Toyota per preservare le prestazioni e la durata del veicolo nel tempo.
Presso la rete ufficiale di concessionari e Centri di Assistenza Autorizzati Toyota.
Sì, attraverso i Centri dedicati Toyota Professional e la divisione Toyota Business, con condizioni specifiche per le flotte aziendali.
Attraverso i programmi di manutenzione prepagata pluriennali e i referenti dedicati dei Centri Toyota Professional, che permettono di pianificare gli interventi su più veicoli.